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【微信運營】微信運營的幾個技巧
日期:2014-08-07

微信運營的幾個技巧:


1.具體問題具體分析,適應客戶要求


市場上的行業、企業各有不同,客戶的需求也是不一樣,新老客戶對信息的獲取渴望也不同。所以企業的微信公眾號要針對新老客戶的信息發送要有所區分,首次關注的客戶與長期訂閱客戶的信息推送也要有區分。很簡單的一個方式,就是將你公眾號里的用戶分組,按時間分組,如果是訂閱號的話,你可以對新用戶每天推送消息,而老客戶則隔一天推送一次為佳。

 

2.線下推廣重于線上

 

微信公眾號的推廣離不開線上和線下的幫助,但是據實踐考察分析,其實線上的推廣方式很不錯,但是線下的活動卻是更重要的。因為在線下活動中,客戶是實實在在的可以參與到其中,有體驗有交流,而活動中搞些創意的、生動的、禮品性的小活動,自然吸引更多的客戶關注。以下是幾種方式:

 

企業門店進行掃描二維碼關注優惠或送禮品活動;公司對外的產品、對外物料(名片、宣傳冊等)印制二維碼;參與相關性大會,在大會上推廣自己的公眾號或二維碼;公司自己策劃產品營銷活動,購物即送禮品。

 

3.內容精致,有價值引起用戶共鳴

 

很多用戶閱讀你的文章內容,是想獲得有價值的東西,對自己有益的內容。所以每發一篇,都要去自己編輯。首先要符合你的用戶閱讀的口味。然后內容要推敲,植入價值的內容,最好是原創或獨創的。最好的就是納入成功的案例,你用戶體驗一把別人成功的事跡。就比如將一個80后創業玩微客生活圈的成功案例作為內容給用戶看,讓用戶知道了這種微客生活圈的運營模式,知道了還有這樣的一種新的賺錢營銷形式,而且運營首戰告捷,盈利頗多,不禁讓看了的用戶怦然心動。

 

4.互動很重要,溝通很關鍵


每一次的群發不是發完了就沒事了,如果是這樣的態度那微信營銷就一定沒得做,這可以說是是成交的關鍵一步,自斷財路是不行的。所以在群發之后,要時刻關注用戶的動態,是否給你留言了,是否有問題咨詢你了等等,你必須關注用戶的留言,解決用戶的問題。維護老客戶,營銷新客戶,對客戶發來的信息有問必答,并在持續的溝通中,獲得用戶的需求,對癥下藥。

 

5.超鏈接+閱讀原文+數據分析


近期,微信上線了新功能,有一個功能就是可以在文章內添加超鏈,這大大方便了我們在文章中添加鏈接和提高用戶的閱讀體驗。我們可以將加關注的信息超鏈在文字中,這樣意向的用戶就會直接點擊加關注了,許多客戶不關注公眾號就是覺得另一個途徑關注很繁瑣,造成客戶的流失。但同時,利用閱讀原文也可以。

 

另一方面,要進行對后臺數據進行細致化的分析,分析具體數據才能得出結論。就比如文章的分享數,分享數是直接反應文章價值的信息。你的分享數高了,更多客戶覺得有價值了,你的微信公眾號也就越來越有價值,你的營銷也慢慢成功了,盈利自當不在話下。

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